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不收“红包”是医务人员的职业道德,不送“红包”是对医务人员的尊重。多年来湖南康达自愿戒毒中心一直把良好的医德医风作为“金字招牌”精心打造,把廉政文化环境作为医院特色用心构建,展示医院良好的医德,拒收任何形式的红包或回扣,就是希望患者解除心理负担,安心来医院戒毒治病,用“铁事实”回击“潜规则”,让每一位来院就诊的患者都知道,我们这里不收“红包”。
“有的病人家属很淳朴”全医生告诉笔者,“许多患者家属生怕您不收红包,便想方设法,送到医生办公室放下就走,或者偷偷塞进医生的口袋里,有时候一个不小心就发现白大褂里多出一个红包。于是就一个个排查,找出病患家属,并把红包还给他们或将红包金额冲抵医疗费。”全医生还笑着说,去年有个患者家属见医生护士都不收红包,便买来两条芙蓉王给他,都被全医生一一退回了。据院方统计,2012年一年,共拒收和退回的红包、回扣8人次,其中医生、护士自不在话下,就连保安都收到过红包。退回礼品2次,总计金额达数万元。
另外,湖南康达戒毒医院把是否收受红包与医护人员的绩效考评、年度考核、个人晋级、评优评先等相挂钩,一旦查出有收受红包、回扣等违规行为,便按照有关规定从重处罚,对一些表现突出的医护人员还会有相关的奖励措施。康达医院多年来做到不收红包,其实并没有太多诀窍,就是把“拒收红包”由一个口号变成一种制度,由一个承诺变成一种风气、一个招牌,平时用平等对待、一视同仁的服务化解患者家属的担忧。
今年,康达医院将继续深入开展医德医风建设,对于病人家属送医护人员的“红包”,院方坚持将其打到患者账上,冲抵其医疗费用和生活费。正是湖南康达戒毒医院严明的纪律和务实的作风,使得康达医院成为老百姓眼中有口皆碑的好医院。