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我院是唯一按照卫生部要求完成全部戒毒疗程的正规、专业戒毒专科医院,保证病区安全无毒是戒毒治疗的关键,很多戒毒患者反复复吸就是因为他们能轻易接触到毒品,而我院严格的安保措施对毒品的流入起到了“严防死守”的作用。一件衣服、一双鞋、任何生活用品必须经过保安、医生的数道检查,而且只有指定直系亲属才有探访的资格,探访中保安更是全程监控,将毒品和毒贩杜绝在“一道道关口”外。
近日发生的一起案例让我们可以看到康达保安团队的爱岗敬业和细致入微。一名新入院患者在做完体检,办完一切手续准备入院时,按照规定,他必须经过保安安检,以确保身上无任何危险物品和毒品。遵照安检流程,两名经验丰富的保安首先询问了患者身上是否还有遗忘的毒品,患者回答没有,随后保安对他进行贴身检查,当仔细检查完每一件衣服、鞋袜、头发、关节处后,突然发现患者的后背贴着一张膏药,两名保安都触摸了一下,感觉手感异常。而这时患者的情绪也明显激动起来,并阻止保安撕下膏药,最终在保安的坚持下,膏药被揭开,果然不出所料,膏药中藏有1克多海洛因。事后,保安叫来患者家属和其主治医生,在三方的共同见证下将毒品销毁。
类似这样的案例在我院保安的日常工作中偶有发生,但无论毒品藏的有多深,都能在他们的“火眼金睛”下无所遁形,我院严格的管理制度和规章流程造就了他们德才兼备的品格,使他们变成了一支“遵章守纪、吃苦耐劳”的优秀团队,获得了患者及其家属的一致支持和赞扬。
同时,由于戒毒医院和戒毒人员的特殊性,保安的工作更具有挑战性,因为他们每天都要接触形形色色的戒毒者,这些特殊人群因为种种原因染上毒瘾,令自己和家庭痛苦不堪,来康达治疗的目的就是为了彻底戒断毒品。所以,在康达所有员工眼中,他们是病人,更是毒品的受害者。保安人员与戒毒患者交流,会谨慎照顾到患者的情绪,根据患者情绪判定用哪种方式沟通的效果最好,语言和语速尽量平和正常。久而久之,练就了一身察言观色的“好本领”。
安全部平时的工作非常繁忙,除了日常工作的“四防”(防自杀、自残,防逃跑,防摔倒,防藏药、吐药)外,每个月、每一季度都会开展安保培训和各种应急演练,增强自身技能,以应付可能发现的危险。而且保安的工作就是要保证患者在住院期间的安全稳定,与患者接触的时间比较长,所以保安是第一时间了解患者心态变化的人,这时他们又有了新的“身份”兼职心理咨询师。每当患者心情不好,脾气暴躁,有“四防”倾向时,他们就会主动和患者聊天,做思想工作,待稳定患者情绪后,再告知主治医生做进一步的预防保护措施。
目前,我院各项安保举措成效显著,戒毒患者的各种危险举动均能防患于未然,有力保障了患者安心住院治疗,家属放心将患者交给医院治疗的深切期望,对戒断患者毒瘾、恢复身心健康、重新回归社会影响巨大。